お客様からよくいただく質問をまとめました。査定に関しての不安を解消します。

まず、よく寄せられる質問の一つは「壊れていても買い取ってもらえますか？」というものです。当店では、歪んでしまったり、切れてしまった指輪やネックレスでも、金やプラチナ素材であれば、状態にかかわらず査定可能です。また、ブランド品や時計も壊れていても価値がありますので、「もう使えない」とあきらめて処分する前に、ぜひ一度当店にご相談ください。

次に「少量だけど大丈夫ですか？」という質問をお持ちのお客様も多いです。当店では、ピアス1つ、切手1枚からでも、喜んで査定させていただきますので、お気軽にご来店ください。

「付属品がないのですが、買い取りしてもらえますか？」とお尋ねになる方もいらっしゃいますが、問題ありません。宝石であれば鑑定書や鑑別書、腕時計などで保証書が付属していることもありますが、無くされていても、めいっぱいの金額でお買取させていただきますので、安心してください。

最後に「鑑定書や鑑別書などが無くても査定できますか？」という疑問も。こちらもお答えいたします。鑑定書・鑑別書が無くても、在籍しているプロの査定員が、お品物の価値をしっかりと査定できるため、実際のお品物を拝見できれば査定は可能です。

お客様の大切なお品物を少しでも高く評価し、しっかりと査定を行うことを目指していますので、どんな小さな疑問でもお気軽にお問い合わせください。しっかりとお応えさせていただきます。